Ubytovací řád
I. Úvodní ustanovení
-
Ubytovací zařízení (dále jen „ubytovna“) je určeno pro přechodné ubytování
-
Úroveň ubytování vytváří prostředí vedoucí ke spokojenosti ubytovaných, kteří jsou povinni dodržovat níže uvedené zásady:
-
Ubytovaný je povinen nenarušovat klid ostatních ubytovaných a používat rozhlasové přijímače, magnetofony, televize a ostatní zařízení s nutnou ohleduplností ke spolubydlícím a ostatním ubytovaným.
-
Ubytovaný musí dodržovat dobu nočního klidu od 22.00 do 06.00 hodin.
-
Ubytovaný je povinen udržovat pořádek a umožnit provádění pravidelného úklidu.
-
Ubytovaný si může pozvat návštěvy v době od 12.00 do 22.00 hodin. K tomu, aby mohla být návštěva na pokoji, je třeba souhlasu spolubydlícího. Za chování návštěvy odpovídá navštívený. Ve výjimečných případech může zástupce ubytovatele udělit souhlas k přespání návštěvy. Návštěva uhradí za noc stanovenou částku. Úhrada bude placena předem na recepci zástupci ubytovatele. Zásadně se návštěva nepovoluje za nepřítomnosti ubytovaného.
-
Provozovatel ubytovny, Matrix hotels s.r.o. neodpovídá za škody vzniklé ubytovanému dle občanského zákoníku. S ohledem na to je ubytovaným doporučeno brát na tuto skutečnost zřetel a uložit cenné věci do trezoru v recepci. Dále ve vlastním zájmu se ubytovaným nedoporučuje skladovat na ubytovně drahé věci.
-
Ubytovaný odpovídá za škody jím a jeho návštěvou vzniklé a v plném rozsahu je hradí.
-
Opakované nebo hrubé porušení ubytovacího řádu je důvodem pro okamžité odstoupení od smlouvy o ubytování (tzn. vyloučení ubytovaného z ubytovny).
II. Práva ubytovaných
-
Ubytovaní jsou oprávněni používat:
-
prostory, které jim byly k ubytování vyhrazeny
-
služby, jejichž poskytování je s ubytováním spojeno – dodávka tepla, teplé a studené vody, odvodu odpadních vod, elektřiny, plynu, úklidové služby společných prostor, úklidové služby prostor vyhrazených k ubytování, praní a převlékání ložního prádla, příjem televizního signálu, běžné opravy bytového zařízení, lednic, výtahů, provádění deratizace, malířské práce, revize elektrospotřebičů, plynových spotřebičů, odvoz komunálního a tříděného odpadu, čištění splaškové kanalizace, revize hydrantů, opravy automatických dveří a čipového systému, nouzového osvětlení, žaluzií – dále jen „služby s ubytováním spojené“.
III. Povinnosti ubytovaných
-
Při nástupu do ubytovny je ubytovaný povinen předložit zástupci ubytovatele občanský průkaz nebo cestovní doklad.
-
Po ubytování na pokoji určeném zástupcem ubytovatele, sepsání smlouvy o ubytování, převzetí klíčů, čipového zařízení a ostatních náležitostí je ubytovaný se spolubydlícími zodpovědný za svěřený majetek. Veškeré změny (stěhování nábytku a ostatního zařízení) se smí konat jen se souhlasem zástupce ubytovatele.
-
Při každém odchodu z ubytovny je ubytovaný povinen uzavřít okna a zkontrolovat vypnutí elektrických nebo plynových spotřebičů, uzavření vody a zhasnutí osvětlení.
-
Všichni ubytovaní jsou povinni šetřit vodou a elektrickým proudem.
-
Případné závady je třeba okamžitě hlásit zástupci ubytovatele.
-
Při příchodu na ubytovnu má ubytovaný povinnost používat čipový klíč.
-
Ubytovaný nesmí nikomu půjčit čipové zařízení a klíč od přiděleného pokoje.
-
Ubytovaný je povinen umožnit vedení ubytovny kontrolu užívaného pokoje.
-
Při ukončení ubytování ubytovaný musí opustit a vyklidit pokoj a odevzdá zástupci ubytovatele klíče, čipové zařízení.
-
Ubytovaný je povinen dodržovat zákaz kouření ve všech prostorách ubytovny.
-
Ubytovaný je povinen dodržovat tento ubytovací řád a požární řád ubytovny.
-
V případě ukončení pobytu je ubytovaný povinen opustit pokoj do 10 hod
-
V případě nástupu je pokoj k dispozici od 14 hod
IV. Opatření k ochraně majetku
-
Čipové přístupové zařízení napojené na automatické dveře a kamerový systém tvoří ochranný systém objektu, který má za úkol chránit majetek ubytovaných a majetek společnosti Matrix hotels s.r.o.
-
Jakékoli jednání vedoucí k omezení funkčnosti tohoto ochranného systému objektu může být hodnoceno jako hrubé porušení ubytovacího řádu.
-
Z důvodů zabezpečení ochrany jsou data z kamer a čipového zařízení (čas příchodu, číslo čipu a obrazový záznam) po dobu 1 měsíce archivována.
-
Data mohou být poskytnuta k tomu oprávněnou osobou orgánům Policie ČR, a to zejména v případě:
-
podezření z trestného činu
-
podezření z porušení ubytovacího řádu
-
podezření z neoprávněného vstupu do objektu a jeho částí.
-
Za ztrátu čipového zařízení a klíčů od ubytovny bude účtováno Kč 500,-.
V. Úhrada ceny
-
Za ubytování a služby s ubytováním spojené je ubytovaný povinen uhradit cenu za ubytování, kterou stanovuje aktuální ceník. S její výší bude ubytovaný seznámen při zahájení ubytování a tato cena bude rovněž uvedena ve Smlouvě o ubytování.
-
S ohledem na inflační vlivy, zvýšení cen za dodávku energií a poskytované služby má ubytovatel právo upravit výši ceny za ubytování. O zvýšení ceny za ubytování bude ubytovaný informován vždy nejméně jeden měsíc před úpravou ceny.
VI. Závěrečná ustanovení
-
Tento ubytovací řád nabývá účinnosti dnem 1. 1. 2013.